1. Periyodik Bakım Hizmeti
Elektrikli araç şarj istasyonlarınızın düzenli kontrolüyle, olası arızalar daha ortaya çıkmadan önlenir. Bu kapsamda:
- Elektrik bağlantılarının güvenlik kontrolü
- Yazılım ve donanım güncellemeleri
- Cihaz içi temizlik ve fiziksel bakım
- Uyarı ve hata kodu incelemeleri
2. Arıza Tespiti ve Müdahale
İstasyonlarınızda yaşanabilecek donanım veya yazılım kaynaklı sorunlara hızlı müdahale sağlıyoruz.
- Uzaktan tanı ve teşhis
- Sahada yerinde onarım
- Gerekli durumlarda parça değişimi
- Müdahale sonrası test ve raporlama
3. 7/24 Uzaktan Teknik Destek
Çağrı merkezi ve yönetim paneli ile entegre çalışan teknik destek sistemimiz sayesinde:
- Anlık cihaz durumu takibi
- Uzaktan yeniden başlatma veya yapılandırma
- Günlük hata log'larının analizi
- Kullanıcı şikayetlerinin teknik çözüm süreciyle entegrasyonu
4. Raporlama ve Performans İzleme
Tüm istasyonlarınızın teknik durumunu yakından takip eder, düzenli bakım ve müdahale geçmişini belgeleriz.
- Aylık bakım ve müdahale raporları
- Performans analizi ve verimlilik değerlendirmesi
- Donanımsal yatırımın korunması için öngörüsel veri analizi
