1. Periyodik Bakım Hizmeti
Elektrikli araç şarj istasyonlarınızın düzenli kontrolüyle, olası arızalar daha ortaya çıkmadan önlenir. Bu kapsamda:
- Elektrik bağlantılarının güvenlik kontrolü
- Yazılım ve donanım güncellemeleri
- Cihaz içi temizlik ve fiziksel bakım
- Uyarı ve hata kodu incelemeleri
2. Arıza Tespiti ve Müdahale
İstasyonlarınızda yaşanabilecek donanım veya yazılım kaynaklı sorunlara hızlı müdahale sağlıyoruz.
- Uzaktan tanı ve teşhis
- Sahada yerinde onarım
- Gerekli durumlarda parça değişimi
- Müdahale sonrası test ve raporlama
3. 7/24 Uzaktan Teknik Destek
Çağrı merkezi ve yönetim paneli ile entegre çalışan teknik destek sistemimiz sayesinde:
- Anlık cihaz durumu takibi
- Uzaktan yeniden başlatma veya yapılandırma
- Günlük hata log'larının analizi
- Kullanıcı şikayetlerinin teknik çözüm süreciyle entegrasyonu
4. Raporlama ve Performans İzleme
Tüm istasyonlarınızın teknik durumunu yakından takip eder, düzenli bakım ve müdahale geçmişini belgeleriz.
- Aylık bakım ve müdahale raporları
- Performans analizi ve verimlilik değerlendirmesi
- Donanımsal yatırımın korunması için öngörüsel veri analizi
Kimler İçin Uygundur?
EPDK lisanslı şarj ağı işletmecileri
Çok lokasyonlu istasyon sahipleri
Kendi markasıyla cihaz işleten Private Label iş ortakları
Operasyonel sürekliliğe öncelik veren enerji girişimleri
